Ihr Problem ist nicht dabei?
Erstellen Sie bitte einen Dateisystem-Speicherabzug wie in folgendem Artikel beschrieben: Dateisystem-Speicherabzug (Dump) unter Windows erstellen
Gehen Sie dann zum Ordner C:\Programme\Paragon Software\Produktname\, dann zur Datei layout.ini, die Sie mit Administratorrechten in Notepad öffnen, und suchen Sie dann nach:
Aggregate logs in global log file(On/Off) = off
Ändern Sie das in:
Aggregate logs in global log file(On/Off) = on
Wiederholen Sie dann den Vorgang, bei dem der Fehler aufgetreten ist. Schlägt die Operation erneut fehl, suchen Sie bitte nach der Datei super.log, und zwar im Pfad C:\Programme\Paragon Software\Produktname\Programm.
Machen Sie alle in layout.ini gemachten Änderungen rückgängig!
Falls möglich, machen Sie Screenshots oder Fotos.
Wie erstelle ich einen Screenshot
Senden Sie die erstellten Dateien an unser Support-Team. Schildern Sie das aufgetretene Problem bitte möglichst detailliert und Schritt für Schritt.